Services

Services

Les services de Ganeca sont axés sur les besoins réels des clients. Nous nous ajustons à vos demandes en nous engageant à respecter les délais et à garantir une sécurité accrue sur tous les plans. Équipements récents, chauffeurs qualifiés, technologies avancées sont au nombre des avantages que nous vous promettons en tout temps.

Équipements

La satisfaction de nos clients concerne entre autres l’état de nos camions et remorques. Nous renouvelons ainsi notre flotte régulièrement.

  • 30 camions de grande route
  • 3 camions de ville
  • 110 remorques fermées à deux essieux et à trois essieux (53’ suspension pneumatique 110’’)

Nous entretenons fidèlement nos équipements et notre matériel pour que vous ayez l’esprit tranquille. La protection de vos marchandises est un aspect primordial dans notre conception du service à la clientèle.

Truck statistic fr

ISAAC

ISAAC Incontrol

Déterminés à toujours améliorer notre rendement, nous utilisons une solution de télémétrie automatisée. Dotés de cet outil conçu par ISAAC, nous cherchons à surpasser les attentes de notre clientèle. Les avantages à tirer de cet instrument sont nombreux – pour notre entreprise et pour vous.

Il nous permet de suivre nos camions et remorques depuis leur départ jusqu’à leur arrivée, et ce, sans interruption. Nous sommes donc à même de pratiquer une rigoureuse gestion de la répartition.

Par le biais des rapports de performance automatiquement générés par le système, nous sommes capables de concevoir des solutions qui réduisent les coûts en carburant. De plus, divers autres relevés automatisés nous aident dans la gestion du risque et de la conformité.

L’utilisation de cette solution de télémétrie ajoute assurément un poids considérable à la qualité de nos services!

BesRoute

Avec l’objectif d’offrir un service sans égal à chacun de nos clients, nous exploitons pleinement les capacités de BesRoute. Ce logiciel, développé par Besner, nous permet de suivre toutes les étapes d’une livraison en temps réel. Nous pouvons ainsi vous aviser immédiatement de tout retard ou imprévu. Par conséquent, nous réduisons au mieux la possibilité que des inconvénients surviennent. Un avantage notable dans le domaine du transport!

Plus spécifiquement, BesRoute nous aide à :

  • Faire un suivi des déplacements de toutes vos marchandises;
  • Pouvoir vous informer dès que la situation de vos livraisons change;
  • Extraire les données des livraisons que nous avons effectuées pour vous et s’en servir pour planifier vos transports futurs de marchandises;
  • Vous offrir pleine satisfaction.
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Types de transport

Ganeca offre le service de transport de lots complets avec la garantie que les marchandises sont livrées au moment convenu et dans leur état initial. Que les marchandises se trouvent au Canada ou aux États-Unis, nous planifions chaque livraison de sorte qu’elle contienne les marchandises d’un seul client à la fois. De cette façon, nous évitons les longs arrêts inutiles. Nous doublons cette valeur ajoutée avec nos chauffeurs expérimentés, qui sont même formés sur les vérifications mécaniques.

  • Camion ou remorque exclusivement destinée à vos marchandises
  • Possibilité de structurer votre service de transport afin d’y inclure plusieurs cueillettes ou livraisons
  • Service efficient et fiable

Types de marchandises

Depuis plus d’un demi-siècle, Ganeca transporte des marchandises diverses à l’intérieur du Canada et au-delà des frontières américaines. Nous réalisons les opérations logistiques adéquates en toutes circonstances et pour tous les types de marchandises. Les précautions qui s’appliquent à chacun sont rigoureusement suivies par les membres du personnel.

Voici les produits et matières que nous acheminons pour nos clients :

  • Papier et carton
  • Produits agricoles
  • Matériaux de construction
  • Produits alimentaires et boissons
  • Courrier
  • Produits chimiques
  • Marchandises générales
  • Matières dangereuses

PEP

La Société de l’assurance automobile offre aux propriétaires de véhicules lourds la possibilité d’instaurer le Programme d’entretien préventif. Celui-ci leur donne le droit de se dispenser des vérifications périodiques obligatoires de leurs véhicules dans les centres de vérification autorisés. Ainsi, ils peuvent faire effectuer leurs entretiens et réparations par le mécanicien de leur choix.

Le PEP permet de s’assurer que les véhicules sont sécuritaires pour les marchandises transportées et pour tous les automobilistes sur la route. Comme la sécurité nous est primordiale, nous avons implanté le PEP au sein de notre entreprise.

Notre PEP ayant été approuvé par la SAAQ, nous avons des obligations qui vous protègent :

  • Nous assurer de la qualification de nos mécaniciens;
  • Veiller à ce que toutes les réparations majeures ou mineures, les ajustements ou les remplacements soient faits correctement et immédiatement, ou avant le prochain entretien, lorsqu’une anomalie est constatée;
  • Respecter la fréquence des entretiens mécaniques;
  • Poser les vignettes de conformité sur nos véhicules;
  • Remplir et conserver les fiches d'entretien;
  • Etc.